Как найти новых клиентов и помочь им купить именно у вас
Социальные сети хорошо работают с теми, кто уже вас знает. Но гораздо больше людей о вас пока не знают – хотя им тоже могут быть нужны именно ваши товары или услуги. Хороший сайт помогает им вас найти, а затем за несколько минут познакомиться с вами, разобраться в предложении, увидеть примеры, почувствовать доверие и сделать следующий шаг к покупке.
Коротко
Проблема
Потенциальные клиенты ищут ваши товары или услуги, но ещё ничего о вас не знают. За несколько минут им нужно понять предложение, увидеть доказательства и решить, стоит ли идти дальше.
Решение
Собрать площадку, которая помогает новому человеку вас найти, быстро познакомиться с бизнесом, выбрать подходящий вариант и перейти к обращению или покупке.
Функционал
Многостраничный сайт · Каталог услуг · Портфолио · Блог · AI-помощник · Формы обращений · Онлайн-оплата · Автоуведомления · SEO
Кому подойдёт
Соло-эксперт · Консультант · Бухгалтер · Дизайнер · Частная практика · Небольшая студия
⏱ Срок: 2-3 недели
💰 Бюджет: 90-120 тыс. ₽
Сложность
Как это работает на практике
Основным пространством её бизнеса долгое время были социальные сети. С уже знакомой аудиторией они работают отлично: человек видит фотографии, читает Наташу и постепенно начинает ей доверять.
Но нам хотелось научиться работать и с теми, кто Наташу вообще не знает.
Например, человек решил устроить фотосессию и прямо сейчас ищет фотографа. У нас есть несколько минут, чтобы пройти путь, который подписчик Наташи проходил месяцами.
Найти
Отдельные страницы услуг, блог и SEO дают возможность встретиться не только с подписчиком, но и с человеком, который уже ищет подобную услугу.
Познакомиться и поверить
Новый посетитель сразу видит работы, стиль и самого фотографа. Для другого бизнеса доказательства будут другими: выполненные проекты, отзывы, документы, интерфейсы, результаты работы. Смысл один – незнакомому человеку нужно быстро получить основания вам доверять.
Разобраться и выбрать
Разные форматы съёмок собраны отдельно. Можно понять, что входит в услугу, посмотреть примеры и заранее получить ответы на типовые вопросы. Отдельные предложения вроде фотодней тоже получают собственную страницу вместо поста, который через неделю потеряется в ленте.
Сделать следующий шаг
Когда человек определился, ему не нужно выяснять, куда писать и что делать дальше. Он может оставить заявку или воспользоваться доступным сценарием заказа.
А Наташа сразу узнаёт о новом обращении.
А Наташе теперь вообще не надо общаться с клиентами?
Конечно надо. Мы просто стараемся отдать системе всё, для чего сама Наташа не нужна.
Сайт знакомит, показывает работы, объясняет форматы и отвечает на часть вопросов. AI-помощник помогает с типовыми ситуациями. А когда человеку нужен именно фотограф – подключается Наташа.
Это не только про фотографов
Та же проблема возникает, если клиенту перед покупкой нужно познакомиться, разобраться, сравнить варианты и начать вам доверять. Поэтому механика может работать для консультанта, бухгалтера, дизайнера, юриста, частной практики или небольшой студии.
Не потому, что всем нужен одинаковый сайт. Потому что всем нужно сначала познакомиться со своим новым клиентом.
О вас тоже знают далеко не все потенциальные клиенты?
Покажите, как новый человек сегодня впервые знакомится с вашим бизнесом. Посмотрим, что мешает ему найти вас, разобраться и сделать следующий шаг.
